上海医院尝试采用“人脸识别+身份绑定”挂号 打击“黄牛”

央广网上海12月1日消息（记者杨静）据中央广播电视总台中国之声《新闻进行时》报道，在中国的很多家大型综合医院门口，是黄牛号贩出没的地方。黄牛号贩抢占专家号源严重扰乱就医秩序，不但让真正需要专家号的患者无号可挂，还造成了专家号源的浪费。日前，上海肿瘤医院在全国率先采用“人脸识别+身份绑定”挂号，打击“黄牛”效果显著。
　　近日，复旦大学附属肿瘤医院推出“人脸识别+身份绑定”，强化早高峰时段热门专家或者特需现场号源的管理，以确保现场号源留在患者手中，防范号贩子。在11月18日运行第一天就抓住了一位以身试法的黄牛号贩。
　　在肿瘤医院门诊大厅，新装着一排的自助预约机。在这批新装、针对专家现场号源管理的预约机上，增添了一套人脸识别系统：预约人在预约专家号前，将由系统读取预约人身份证，并自动与自助机摄像头拍摄到的人像进行对比，如果身份证与预约人头像不一致，预约人将无法进一步操作。黄牛号贩在人脸识别预约机前，试olo图持他人身份证挂号，就会被“刷脸”识破，无法挂号；而旁边，真正的患者可以在不到一分钟的时间里利用预约机顺利约到专家号。
　　考虑到家属、亲友代挂号的情况，医院还设定每位患者可以绑定一位代挂号人身份认证信息。绑定信息后的代挂号人，也可以通过人脸识别系统自助代约专家号。
　　根据肿瘤医院线上预约规则，专家门诊开诊前2周至开诊前1个工作日的中午12:00，将开放网上的预约挂号，挂号人可以通过肿瘤医院官方微信、官方网站、支付宝、微医、114、申康医联等平台凭借身份证信息实名预约专家号或退号，但在超过最晚时间节点时将无法线上退号。
　　针对网上预约多次退号的情况，挂号人将被拉入“黑名单”；特别是对于一些稀缺紧张的重点专家号源，退号一次将纳入违约名单，影响再次线上预约看病……该项措施在更大限度上遏制了黄牛号贩线上退号与线下挂号的勾结。

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